¿Qué es un briefing y cómo hacer uno? [Ejemplo y Plantilla]

Si eres un consultor de marketing digital o si tienes que realizar un diseño web o publicidad para un cliente, es fundamental que tu principal objetivo sea recopilar toda la información clave sobre la empresa con la que trabajarás.

Es normal tener dudas acerca de cómo llevar a cabo esta recopilación de datos debido a su complejidad. Por esta razón, existe una herramienta muy práctica llamada Briefing.

Este documento consiste en una serie de preguntas sobre la situación actual del negocio que se deben responder en la primera toma de contacto con el cliente antes de comenzar a trabajar. El Brief es una herramienta muy útil para recopilar toda la información necesaria y así poder planificar la estrategia adecuada para el proyecto en cuestión.

Por esta razón, te voy a enseñar qué es un briefing y cómo hacer un buen brief mediante ejemplos de brief con la información que puedes preguntar a tu cliente para que no se te pase ni un solo detalle a la hora de hacer cualquier campaña de marketing.

Además, he elaborado una plantilla de briefing en PDF descargable y editable, de manera gratuita, y utilizarla con tus clientes.

Briefing que es

El brief es una herramienta fundamental en el mundo del marketing y la publicidad, ya que sirve como un medio de comunicación entre una empresa y sus proveedores de servicios en esta área. Este documento tiene como finalidad proporcionar una guía clara y concisa sobre los objetivos y expectativas que la empresa busca alcanzar en un proyecto en particular.

En el brief, la empresa debe proporcionar información detallada sobre los objetivos del proyecto, los plazos establecidos para su cumplimiento y los recursos que estarán disponibles para su realización. Es importante mencionar que el contenido del briefing no es el mismo para todos los clientes, ya que cada proyecto es único y tiene objetivos específicos.

Por lo tanto, la información incluida en el brief debe ser adaptada para cada cliente, teniendo en cuenta sus necesidades y objetivos. Por ejemplo, las variaciones entre el brief para una pequeña empresa o un autónomo, en comparación con una empresa con mayor trayectoria y cartera de clientes, pueden ser significativas.

En el caso de las PYME y los autónomos, es posible que tengan un presupuesto limitado y busquen una estrategia de marketing más específica para cumplir con sus objetivos a corto y largo plazo. En cambio, las empresas más grandes pueden contar con mayores recursos y una trayectoria establecida, lo que les permite ser más ambiciosas en sus objetivos de marketing y publicidad.

En cualquier caso, el brief debe ser lo suficientemente detallado y específico para que los proveedores de servicios en marketing puedan entender claramente lo que la empresa busca y puedan desarrollar una estrategia adecuada que cumpla con sus expectativas y objetivos.

Tipos de briefings

Existen distintos tipos de briefs que podemos usar según las necesidades de cada cliente. Los más comunes son: 

• Briefing de negocio: este documento se centra en la situación actual e histórica de la empresa y en los objetivos empresariales que se busca conseguir.
• Briefing de marketing: orientado a resumir la información sobre una acción de marketing concreta que quiere ponerse en marcha.
• Briefing publicitario: este tipo de briefincluye los detalles necesarios para poner en marcha una campaña de publicidad.
• Briefing creativo: generalmente diseñado a partir del brief publicitario, incluye los detalles concretos a nivel gráfico y de diseño, por ejemplo, guías de estilo o formatos de entrega.

¿Qué elementos debe contener un brief?

El brief es un documento clave en la planificación de cualquier proyecto de marketing, publicidad o diseño web, ya que sirve como herramienta de comunicación entre la empresa y los proveedores de servicios. A continuación, se presentan los elementos básicos que debe contener un brief:

1. Objetivos: Es importante que se especifiquen de manera clara y concisa los objetivos que se quieren conseguir con el proyecto en cuestión.
2. Público objetivo: Se debe indicar a quién va dirigido el proyecto, es decir, cuál es el público objetivo al que se quiere llegar.
3. Mensaje a transmitir: Se debe definir el mensaje que se quiere transmitir y cómo se quiere que sea percibido por el público objetivo.
4. Medios y canales: Es necesario especificar los medios y canales que se utilizarán para llevar a cabo el proyecto, como redes sociales, publicidad en línea, medios impresos, etc.
5. Presupuesto: Es fundamental que se establezca un presupuesto claro y realista para el proyecto.
6. Plazos: Se deben establecer los plazos para la realización del proyecto, incluyendo las fechas de inicio y finalización.
7. Competencia: Es importante tener en cuenta la competencia y analizar cómo se puede diferenciar el proyecto de la oferta existente en el mercado.
8. Imagen corporativa: Se debe proporcionar toda la información necesaria acerca de la imagen corporativa de la empresa, incluyendo logotipos, colores, tipografías, etc.
9. Historial de la empresa: Es recomendable incluir una breve descripción de la empresa, su historia y su posicionamiento actual en el mercado.

Cómo hacer un briefing o paso a paso

Un brief es un documento que se utiliza para proporcionar información clara y concisa sobre un proyecto o tarea a un equipo o individuo. Aquí te dejo los pasos para hacer un brief efectivo:

1. Define el objetivo: lo primero que debes hacer es definir claramente el objetivo del proyecto o tarea. Debe ser lo suficientemente específico para que el equipo o individuo pueda entenderlo completamente.
2. Identifica el público objetivo: es importante conocer a quién está dirigido el proyecto o tarea. Esto te permitirá adaptar el brief para que sea relevante para ellos.
3. Proporciona contexto: da un poco de contexto sobre el proyecto o tarea. Puedes incluir información sobre el historial del proyecto, las expectativas del cliente o cualquier otra información relevante.
4. Define los requisitos: proporciona una lista clara y detallada de los requisitos del proyecto o tarea. Esto puede incluir plazos, presupuestos, recursos, herramientas necesarias, etc.
5. Proporciona ejemplos: si es posible, incluye ejemplos concretos de lo que se espera del proyecto o tarea. Esto ayudará al equipo o individuo a entender mejor lo que se espera de ellos.
6. Define los plazos: es importante establecer plazos claros y realistas para el proyecto o tarea. Esto ayudará a mantener el proyecto en el camino correcto y evitar retrasos.
7. Proporciona información adicional: si hay información adicional que pueda ser útil para el equipo o individuo, asegúrate de incluirla en el brief.

Recuerda que el brief debe ser claro, conciso y fácil de entender. Si sigues estos pasos, estarás en el camino correcto para hacer un brief efectivo.

Ejemplos de briefing de marketing + Plantillas PDF gratis

Para que veas cómo presentarías a tu cliente un briefing y qué información recopilarías, he elaborado este ejemplo de brief real para que lo puedas poner en práctica en tu próxima reunión de negocios.

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