La ley de cookies es una normativa que regula la instalación y el uso de cookies en las páginas web y aplicaciones móviles. En enero de 2023, se introdujeron nuevos cambios en esta ley, que entraron en vigor el 11 de enero de 2024.
¿Cuáles son los cambios más importantes en la Ley de Cookies?
Los cambios más relevantes de la nueva ley de cookies son los siguientes:
- Botón de rechazar todo: Las páginas web y aplicaciones móviles deben ofrecer a los usuarios un botón para poder rechazar todas las cookies. Este botón debe estar claramente visible y accesible, y no debe estar oculto o dificultarse su uso.
- Más transparencia: Las páginas web y aplicaciones móviles deben proporcionar a los usuarios información más transparente sobre las cookies que utilizan. Esta información debe incluir la finalidad de las cookies, la duración de su almacenamiento y la identidad de los terceros que las instalan.
- Posibilidad de cobrar por no aceptar las cookies: Las páginas web y aplicaciones móviles pueden cobrar a los usuarios por no aceptar las cookies, siempre que la información sobre esta posibilidad se proporcione de forma clara y transparente.
¿Qué cambios hay que hacer para cumplir con la nueva ley?
Para cumplir con la nueva ley de cookies, las páginas web y aplicaciones móviles deben realizar los siguientes cambios:
- Actualizar el banner de cookies: El banner de cookies debe incluir un botón de rechazo de todas las cookies, que debe estar claramente visible y accesible.
- Actualizar la política de cookies: La política de cookies debe incluir información más transparente sobre las cookies que se utilizan, incluyendo su finalidad, duración de almacenamiento e identidad de los terceros que las instalan.
- Actualizar la configuración de las cookies: Si la página web o aplicación móvil utiliza cookies para fines que no son estrictamente necesarios para su funcionamiento, debe proporcionar a los usuarios la opción de rechazarlas.
¿Qué pasa si se incumple con los cambios de la Ley de Cookies?
El incumplimiento de las disposiciones establecidas en la Ley de Cookies puede tener consecuencias legales y económicas para las empresas o sitios web afectados. Las sanciones y medidas varían según la legislación específica de cada país o región, ya que las leyes de privacidad y cookies son establecidas y aplicadas a nivel nacional o supranacional.
Algunas posibles consecuencias del incumplimiento de la Ley de Cookies podrían incluir:
- Sanciones Económicas: Las autoridades de protección de datos pueden imponer multas o sanciones económicas a las empresas que no cumplan con las disposiciones legales. Estas multas pueden ser significativas y están destinadas a disuadir a las organizaciones de violar las leyes de privacidad. Las multas pueden ascender a entre 3.000 y 300.000 euros
- Prohibición de Operación: En casos graves de incumplimiento, las autoridades pueden ordenar la prohibición temporal o permanente de ciertas actividades relacionadas con el tratamiento de datos personales, lo que puede afectar negativamente la operación de la empresa.
- Reputación Dañada: El incumplimiento de las leyes de privacidad puede tener un impacto negativo en la reputación de la empresa. Los consumidores valoran cada vez más la privacidad y la transparencia, y las violaciones de la privacidad pueden afectar la confianza del público en la empresa.
- Acciones Legales de Individuos Afectados: Las personas cuyos derechos de privacidad hayan sido infringidos pueden tener derecho a emprender acciones legales contra la empresa responsable. Esto podría resultar en demandas individuales o colectivas para buscar compensación por daños y perjuicios.
¿Cómo afecta a los ecommerce la nueva ley de protección de datos?
Esto que en la teoría suene tan bonito, en la práctica acarrea importantes consecuencias para todos los sitios web que se nutren de los datos de sus usuarios para crear experiencias de compra y publicitarias de calidad. En definitiva, a partir de ahora, los usuarios tienen el derecho a elegir, eludir por completo la publicidad y al rastreo durante su visita a un sitio web mediante su rechazo total y absoluto a las cookies.
En el caso de las tiendas online, los usuarios deben dar su consentimiento expreso para que Google pueda almacenar los datos de los usuarios que permitan a los anunciantes la creación de listas de remarketing que tanto utilizamos en las plataformas publicitarias. A este sistema se le ha denominado Consent Mode V2 y de no implementarse en las tiendas online antes de marzo de 2024, dichas listas de remárketing pasarán a dejar de impresionarse y en definitiva, de funcionar.
¿Habéis entrado ya en modo pánico? Hacéis bien, la cosa va en serio. Para que os hagáis una idea, Google ya ha eliminado totalmente las cookies del 2% de los usuarios y este porcentaje irá progresivamente en aumento hasta junio de 2024 cuando la desaparición de las mismas sea total y definitiva.
Nuestras Recomendaciones sobre la Ley de Cookies
A continuación, se ofrecen algunos consejos para realizar los cambios necesarios en las webs:
- Utilizar un gestor de consentimiento de cookies: Un gestor de consentimiento de cookies puede ayudar a las webs a cumplir con los requisitos de la ley de cookies. Estos gestores suelen proporcionar un banner de cookies y una política de cookies que cumplen con la normativa.
- Revisar la configuración de las cookies: Las webs deben revisar la configuración de las cookies para asegurarse de que no están utilizando cookies para fines que no sean estrictamente necesarios para su funcionamiento.
- Probar los cambios: Es importante probar los cambios realizados en la web para asegurarse de que funcionan correctamente.
Con estos consejos, las webs pueden realizar los cambios necesarios para cumplir con los cambios en la ley de cookies y evitar sanciones.
